Änderungen in der Vermittlung des Ärztlichen Bereitschaftsdienstes
In der Vermittlung des Ärztlichen Bereitschaftsdienstes über die Rufnummer 116117 ergeben sich ab 1. März 2022 grundlegende Änderungen. Auch die Integrierte Leitstelle (ILS) Mittelbaden, und damit der Landkreis Rastatt und Stadtkreis Baden-Baden, wird von dieser Umstellung betroffen sein.
2015 wurde seitens der Kassenärztlichen Vereinigung (KV) die bundesweite einheitliche Rufnummer 116117 für den Ärztlichen Bereitschaftsdienst in Baden-Württemberg eingeführt. Außerhalb der Öffnungszeiten der Arztpraxen lief diese Rufnummer für Mittelbaden bisher in der Integrierten Leitstelle auf, das heißt, Anrufe wurden dort angenommen und bearbeitet.
Aufgrund gesetzlicher Grundlagen der Kassenärztlichen Vereinigung wurden zur Entgegennahme der 116117 nunmehr "Callcenter" in Bruchsal und Mannheim geschaffen, die ab März alle Anrufe über diese Nummer bündeln. Mit dieser landesweiten Maßnahme liegt die Zuständigkeit und die Bearbeitung von Hilfeersuchen allein in den Händen der von der Kassenärztlichen Vereinigung eingerichteten Callcenter. Die Nummer 116117 bleibt weiterhin bestehen.